Какие действия нужны при страховом случае по ОСАГО

Страховой случай по ОСАГО, как правило, наступает в результате ДТП. Если это происходит, то надо сделать несколько обязательных шагов, которые впоследствии позволят потерпевшему получить страховое возмещение по ОСАГО.

Общий порядок действий при наступлении страхового случая по ОСАГО

Страховым случаем по ОСАГО считается причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших в ДТП при использовании автомобиля лица, застрахованного по ОСАГО. Страховой случай означает наступление гражданской ответственности владельца автомобиля, по вине которого произошло ДТП, влекущее обязанность страховщика осуществить страховое возмещение лицам, являющимся потерпевшими в ДТП.

При наступлении страхового случая по ОСАГО необходимо сделать следующее:

  • надо выполнить действия, предусмотренные Правилами дорожного движения (ПДД);
  • выполнить действия, предусмотренные правилами страхования по договору ОСАГО;
  • правильно оформить документы о ДТП;
  • обратиться к страховщику с заявлением и необходимыми документами.

Первоочередные действия

При ДТП необходимо принять меры и исполнить обязанности, предусмотренные ПДД. В частности,
водитель, причастный к ДТП, обязан немедленно остановиться (не трогаться с места), включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию.

Если в результате ДТП имеются пострадавшие, то водители должны:

  • принять меры для оказания первой помощи пострадавшим, вызвать скорую помощь и полицию;
  • в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем автомобиле в ближайшую медицинскую организацию, сообщить свою фамилию, регистрационный знак автомобиля и возвратиться к месту происшествия;
  • освободить проезжую часть, если движение других автомобилей невозможно, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение автомобилей по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия;
  • записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников полиции.

Если в результате ДТП пострадали только автомобили, то водитель, причастный к ДТП, обязан освободить проезжую часть, если движению других автомобилей создается препятствие, предварительно зафиксировав любыми возможными способами, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение автомобилей по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и повреждения автомобилей.

Каждый участник ДТП должен сообщить другим участникам сведения о договоре ОСАГО, в том числе номер полиса ОСАГО, а также наименование, адрес местонахождения и телефон страховщика. Также каждый участник должен уведомить свою страховую компанию о ДТП в порядке и сроки, предусмотренные правилами страхования.

Желательно заполнить извещение о ДТП, выданное страховой компанией, если таковое имеется.

Оформление документов о ДТП

Оформление документов о ДТП является обязательным шагом. Такое оформление может производиться как с участием сотрудника ГИБДД, так и без его участия (это зависит от особенностей ДТП).

Рассмотрим оформление без участия сотрудника ГИБДД.

В этом случае все участники должны заполнить извещение о ДТП.

В извещении указывается, что оформление ДТП проводилось без сотрудника ГИБДД, а также приводятся сведения об отсутствии либо о наличии разногласий относительно обстоятельств ДТП и (или) характера и перечня видимых повреждений автомобилей и их сути.

Если у водителей имеются разногласия, то они вправе оформить ДТП без участия сотрудников ГИБДД, в случае, если причитающаяся потерпевшему сумма страхового возмещения за причинение вреда автомобилю не превышает 100 тысяч рублей.

Если же разногласий нет, то без участия ГИБДД оформить ДТП можно, если сумма страхового возмещения не превышает 400 тысяч рублей.

При наличии разногласий и при их отсутствии данные о ДТП должны быть зафиксированы участниками ДТП установленными законом способами и переданы в автоматизированную систему обязательного страхования.

Каждый водитель подписывает оба листа извещения о ДТП с лицевой стороны. Оборотная сторона извещения о ДТП оформляется каждым водителем самостоятельно.

Указанные условия распространяются также на случаи участия в ДТП автомобиля, зарегистрированного в иностранном государстве, если ответственность его владельца застрахована в рамках международных систем страхования.

После выполнения указанных действий водители могут покинуть место ДТП и обратиться в страховую компанию.

Рассмотрим порядок оформления ДТП с участием ГИБДД.

Если документы о ДТП нельзя оформить без участия сотрудников ГИБДД, то водители, причастные к ДТП, должны записать фамилии и адреса очевидцев и сообщить о случившемся в полицию для получения указаний сотрудника ГИБДД о месте оформления ДТП. Одним из условий оформления ДТП с участием ГИБДД является невозможность фиксации данных о ДТП предусмотренными законом способами.

При оформлении ДТП сотрудники ГИБДД выясняют обстоятельства ДТП, фиксируют объяснения участников и свидетелей ДТП и оформляют протокол, к которому прикладывается схема места совершения ДТП.

Участники ДТП подписывают протокол. В случае несогласия с данными, изложенными в протоколе и схеме ДТП, участники ДТП должны указать, с чем именно они не согласны.

При необходимости участники ДТП дают объяснения в письменной форме. В объяснении необходимо:

  • указать дату, время, место ДТП;
  • описать дорожную обстановку на указанном участке дороги;
  • указать на наличие разметки, состояние дорожного покрытия (мокрое, сухое, наличие выбоин и т.п.);
  • описать события, предшествовавшие ДТП (по какой полосе, с какой скоростью вы и (или) другие участники двигались, действия других водителей, причастных к ДТП, маневры, сигналы светофора и т.п.);
  • описать принятые меры для предотвращения ДТП (снижение скорости, экстренное торможение и т.п.);
  • описать само событие (удар, смещение автомобиля и т.п.);
  • изложить мнение относительно виновности того или иного участника ДТП;
  • при наличии очевидцев указать их данные в объяснении и потребовать проведение их опроса.

К письменным объяснениям можно приложить запись регистратора или фотографии (при наличии).

В случае отказа водителя от дачи объяснений в протоколе об административном правонарушении делается соответствующая запись.

В зависимости от обстоятельств ДТП сотрудник ГИБДД оформляет один из документов:

  • составляет протокол;
  • выносит постановление по делу об административном правонарушении;
  • выносит определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
  • выносит определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования (в случае, когда установить состав административного нарушения невозможно, необходимо проведение экспертизы или иных процессуальных действий, требующих значительных временных затрат).

После первичного оформления документов о ДТП сотрудник ГИБДД назначает время и место рассмотрения дела.

Рассмотрение обстоятельств ДТП группой разбора и оформление других документов происходит в районном отделе ГИБДД по месту ДТП.

По результатам рассмотрения сотрудник ГИБДД определяет наличие или отсутствие состава административного правонарушения в действиях кого-либо из водителей, составляет протокол и выносит постановление по делу об административном правонарушении либо определение об отказе в возбуждении дела о правонарушении.

Водителям после рассмотрения дела в отделе ГИБДД по месту происшествия на руки выдаются следующие документы:

  • копия протокола об административном правонарушении с указанием обстоятельств нарушения ПДД;
  • копия постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Обращение к страховщику

Для получения страхового возмещения потерпевший обращается к страховщику, который принимает документы о ДТП, оформленные сотрудниками ГИБДД, за исключением случая оформления документов о ДТП без участия сотрудника ГИБДД.

В случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников ГИБДД извещения, оформленные участниками ДТП, должны быть вручены или направлены страховщику не позднее пяти рабочих дней после ДТП. Потерпевший направляет свой экземпляр извещения вместе с заявлением о выплате возмещения по страховому случаю ОСАГО.