Что делать страховом случае по каско

При наступлении страхового случая, предусмотренного договором страхования каско, страхователь должен предпринять действия, установленные этим договором и правилами, принятыми страховой компанией.

По большому счету надо сделать три основных шага.

На первом шаге надо осуществить действия, предусмотренные Правилами дорожного движения и правилами страхования, установленными в страховой компании.

Действительно, при ДТП страхователь должен соблюдать как требования, установленные в правилах страхования, так и обязательный порядок действий, предусмотренный в ПДД РФ.

Порядок действий водителя зависит от фактических обстоятельств произошедшего происшествия.

Если в результате ДТП имеются пострадавшие, то водитель обязан:

  • принять меры для оказания первой помощи пострадавшим, вызвать скорую медицинскую помощь и полицию;
  • в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшую медицинскую организацию, сообщить свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия;
  • освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия;
  • записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников полиции.

Если в результате ДТП пострадали только автомобили, то водитель, причастный к нему, обязан освободить проезжую часть, если движению других транспортных средств создается препятствие, предварительно зафиксировав любыми возможными способами, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и повреждения транспортных средств.

На втором шаге страхователь должен известить о происшествии страховую компанию и компетентные органы.

Известить представителя страховщика нужно любым доступным способом: позвонить, отправить телеграмму, письмо по электронной почте, факсу и т.п.

Уведомить сотрудников компетентных органов (полицию, МЧС) необходимо для получения документа, подтверждающего факт, обстоятельства произошедшего, а в определенных случаях, например, ДТП, повреждение автомобиля в результате противоправных действий третьих лиц (с перечнем повреждений).

Полезно знать, что несообщение страховой компании о наступлении страхового случая дает ей право отказать в выплате страхового возмещения.

На третьем шаге страхователь обращается в страховую компанию за возмещением ущерба.

Уведомление в письменном виде о страховом случае страхователь подает в течение оговоренного правилами страхования или условиями договора каско срока. Чаще всего этот срок составляет от двух до пяти дней.