Как получить деньги по каско

Страхование каско является одним из видов страхования, по которому владелец транспортного средства может получить деньги по каско. То есть такое страхование гарантирует владельцу транспортного средства денежную компенсацию либо организацию и (или) оплату ремонта в случае причинения ему ущерба в ДТП, во время стихийных бедствий, в результате угона или хищения, причинения ущерба вследствие падения деревьев, пожара и т.п.

Перечень шагов для получения страхового возмещения

При наступлении страхового случая, предусмотренного договором страхования, страховая компания обязана выплатить страховое возмещение. Правилами страхования или договором страхования каско может быть предусмотрен порядок уведомления страховой компании о страховом случае и перечень необходимы документов.

Тем не менее, представляется полезным отдельно описать алгоритм получения возмещения по каско при наступлении страхового случая.

Упомянутый алгоритм включает следующие шаги:

  • 1) Фиксация страхового случая.
  • 2) Обращение в страховую компанию.
  • 3) Осмотр автомобиля представителем страховой компании.
  • 4) Получение документа об оценке ущерба.
  • 5) Передача страховой документа об оценке ущерба.
  • 6) Получение от страховой компании денег по каско.

Действия по шагам

Первый шаг. Фиксация страхового случая.

Наиболее распространенным способом при ДТП является вызов на место происшествия сотрудника ГИБДД. При иных страховых случаях надо вызвать представителей МЧС, МВД.

По возможности надо сделать фото- и видеосъемку места происшествия и видимых повреждений автомобиля.

Второй шаг. Обращение в страховую компанию.

О наступлении страхового случая необходимо уведомить страховую компанию. Если договором каско предусмотрен срок и (или) способ уведомления, то уведомление надо сделать в условленный срок и указанным в договоре способом.

После уведомления страховой компании в неё необходимо представить:

  • документы, подтверждающие наступление страхового случая (например, протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении, постановление о возбуждении уголовного дела, протокол с места происшествия, протокол об осмотре автомобиля представителем страховой компании);
  • фотографии и материалы видеосъемки с места происшествия;
  • копию свидетельства о регистрации транспортного средства;
  • заявление о возмещении ущерба;
  • страховой полис и другие необходимые документы.

В страховую компанию лучше представлять копии документов, поскольку оригиналы могут понадобиться в дальнейшем, в том числе и для обращения в суд.

Документы необходимо передать под подпись работнику страховой компании и по возможности проставить печати на копиях документов, которые остаются у застрахованного лица. Если в страховой компании отказываются принять документы, их надо отправить заказным письмом с описью вложения.

Третий шаг. Представление автомобиля для осмотра представителю страховой компании.

После осмотра автомобиля представитель страховой компании составляет Акт осмотра, в котором перечисляет все видимые повреждения автомобиля. В этот же или другой день он осматривает автомобиль для выявления скрытых повреждений, которые также отражаются в Акте осмотра.

В случае согласия с актом осмотра застрахованное лицо должно его подписать.

После оформления акта страховая должна выплатить страховое возмещение. Если это происходит, то на это все заканчивается.

В случае несогласия с актом осмотра надо переходить к следующему шагу.

Четвертый шаг. Получение документа, подтверждающего сумму ущерба.

Во-первых, этот документ можно запросить в страховой компании. Для этого в адрес страховой компании надо направить письменный запрос в свободной форме о выдаче копии документа, подтверждающего ущерб, причиненный в результате страхового случая (калькуляции, акта о страховом случае и т.д.). Письменный запрос рекомендуется отправить заказным письмом с описью вложения.

Во-вторых, можно обратиться к независимому оценщику (если страховая компания занизила ущерб или отказала в возмещении). Для этого надо сообщить в страховую компанию о дате и месте осмотра автомобиля оценщиком. Оценщик выдает заключение о сумме ущерба, после чего это заключение надо предъявить страховой компании вместе с требованием о пересмотре решения о сумме страхового возмещения.

Пятый шаг. Представление в страховую компанию документов на возмещение ущерба в соответствии с заключением оценщика.

В страховую необходимо представить следующие документы:

  • претензию о выплате страхового возмещения в пределах страховой суммы, указанной в договоре страхования, либо о выплате стоимости самостоятельно проведенного ремонта;
  • копию договора с оценщиком и копию заключения о сумме ущерба;
  • документ с обоснованием суммы ущерба, выданный страховой компанией (при его отсутствии надо представить копию запроса о представлении документа, подтверждающего сумму ущерба, и копию квитанции о его направлении в страховую компанию).

Документы надо передать под подпись работнику страховой компании. Если в страховой компании отказываются принять документы, то их надо отправить заказным письмом с описью вложения.

Шестой шаг. Получение от страховой компании страхового возмещения.

В случае отказа страховой компании в удовлетворении требований, указанных в претензии, или при неполучении ответа на претензию, можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании со страховой компании денег по каско. Более подробную информацию о взыскании убытков со страховой компании можно найти в другой нашей статье.