Отметим сразу, что администрация кафе или ресторана не вправе взимать плату за пользование туалетом.
Связано это с тем, что кафе и рестораны обязаны выполнять требования санитарного законодательства, в частности, соблюдать требования санитарных правил. Если говорить в целом, то в соответствии с санитарным законодательством указанные заведения при оказании услуг должны исходить из обеспечения их безопасности для здоровья человека.
В частности, для посетителей и работников предприятий общественного питания должны быть оборудованы отдельные туалеты с раковинами для мытья рук. Для кафе, имеющих менее 25 посадочных мест, допускается наличие одного туалета для посетителей и персонала с входом, изолированным от производственных и складских помещений.
Подытоживая вышесказанное, отметим, что наличие туалета для посетителей кафе и ресторанов необходимо для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Теперь поговорим о плате за пользование туалетом, например, в кафе. Установление такой платы не только противоречит положениям закона о защите прав потребителя, но и нарушает требования законодательства в области защиты прав потребителей.
Посетители кафе или ресторана проводят в таком заведении в среднем не менее часа, поэтому по естественным причинам они вынуждены пользоваться туалетом. Более того, посетители обычно пользуются раковинами для мытья рук перед и после приема пищи. Кроме того, посетители приходят в ресторан или кафе для получения услуги общественного питания, а не услуги пользования туалетом. Поэтому в случаях взимания платы за пользование туалетом, администрация кафе или ресторана фактически обусловливает приобретение услуги общественного питания обязательным приобретением другой платной услуги — услуги пользования туалетом, что запрещено законодательством.